ورود و ثبت‌نام

در وب‌سایت bonmano.com روی گزینه عضویت کلیک کنید. با استفاده از ایمیل و شماره موبایل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برای شما پیامک خواهد شد)

بعد از وارد نمودن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام شما انجام خواهد شد.

سپس می‌توانید اطلاعات حساب کاربری خود را تکمیل کنید.

بله، با وجود اینکه بدون وارد شدن به حساب کاربری خود، امکان اضافه کردن کالا به سبد خرید وجود دارد اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش بایستی با حساب کاربری خود وارد شوید و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

  • روی گزینه “فراموشی رمز عبور” کلیک کنید.
  • جهت یادآوری کلمه‌ی عبور، ایمیل خود را وارد نمایید.
  • پس از دریافت لینک بازیابی می‌توانید رمز عبور جدید را وارد نمایید.

خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان‌پذیر نیست.

کد تخفیف

بن‌مانو در مناسبت‌های مختلف و با برگزاری جشنواره فروش ویژه تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی در اختیار مشتریان قرار می‌دهد.

  • به حساب کاربری خود وارد شوید.
  • کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.
  • در مرحله پرداخت کد تخفیف را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.

پیگیری ارسال سفارش

برای انجام این کار، لطفا با شماره تماس بخش پشتیبانی بن‌مانو، تماس حاصل کنید.

  • وارد حساب کاربری خود شوید.
  • روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید.
  • در این قسمت می‌توانید با وارد کردن کد پیگیری، روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را ببینید.

در صورتی که در تهران هستید، طی ثبت سفارش، ما به شما امکان انتخاب بازه‌های زمانی را می‌دهیم و طبق بازه زمانی انتخابی، کالا تحویل شما می‌شود.

در غیر اینصورت سفارش شما از طریق پست و یا تیپاکس طی ۲ الی ۷ روز کاری تحویل شما می‌شود.

روند ثبت سفارش

خیر، متاسفانه در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

بله، با وجود اینکه بدون وارد شدن به حساب کاربری خود، امکان اضافه کردن کالا به سبد خرید وجود دارد اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش بایستی با حساب کاربری خود وارد شوید و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

وارد حساب کاربری خود شوید، محصول مورد نظر خود را از قسمت فروشگاه بن‌مانو، جستجو کنید. روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان‌پذیر نیست.

شما می‌توانید در صورت تمایل جهت دریافت فاکتور سفارش خود، قبل از پرداخت، گزینه ارسال فاکتور را علامت بزنید تا فاکتور، برای شما ارسال شود.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد ، در این‌صورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد به حساب شما برمی‌گردد.

خیر. بعد از صادر شدن فاکتور امکان هیچ تغییری وجود ندارد.